מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים?

כאשר אתם פונים אלינו, מבקשים הצעת מחיר לאריזה, שולחים בקשה, מעלים קבצי עיצוב, מבצעים הזמנה או מתקשרים עם הצוות שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע הדרוש למתן שירותי אריזה.

המידע שאנו אוספים עשוי לכלול:

  • שמך או פרטי הקשר של החברה שלך
  • כתובת מייל ומספר טלפון
  • פרטי משלוח וחיוב
  • שם החברה ופרטי העסק
  • מפרט אריזה, פרטי מוצר ודרישות התאמה אישית

קבצי גרפיקה, לוגואים, שרטוטים או הפניות עיצוביות שסופקו לייצור אריזות; היסטוריית הזמנות ורישומי תקשורת הקשורים לפרויקט שלך. עבור פרויקטים של אריזה בהתאמה אישית, אנו עשויים לאסוף מידע נוסף כדי להבין טוב יותר את הדרישות שלך, כגון מידות הקופסה, חומרים, העדפות הדפסה, אפשרויות גימור, כמויות וציפיות אספקה. אתה רשאי לגלוש באתר שלנו מבלי למסור מידע אישי. עם זאת, פונקציות מסוימות, כגון בקשת הצעת מחיר, קבלת תמיכה בעיצוב או רכישת מוצרי אריזה בהתאמה אישית, דורשות מידע רלוונטי כדי שנוכל לספק שירות מדויק. אנו עשויים גם לאסוף מידע כללי על השימוש באתר באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את ביצועי האתר ואת חוויית המשתמש.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

המידע שנאסף מלקוחות משמש בעיקר למתן פתרונות אריזה מותאמים אישית ולשיפור השירותים שלנו.

אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות הבאות:

מתן הצעות מחיר ופתרונות לאריזה : אנו משתמשים במידע ששלחתם כדי להעריך את דרישות האריזה שלכם, להמליץ ​​על חומרים מתאימים, לחשב עלויות ייצור ולספק הצעות מחיר מדויקות.

ניהול הזמנות אריזה בהתאמה אישית : המידע שלך עוזר לנו לעבד הזמנות, לאשר מפרטים, לתאם לוחות זמנים לייצור, לארגן בדיקות איכות ולתאם הסדרי משלוח.

שיפור שירות הלקוחות : אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר וברישומי התקשורת שלך כדי לענות על שאלות, לספק סיוע טכני, לעקוב אחר פרויקטים ולפתור בעיות הקשורות לייצור או משלוח אריזות.

שיפור חוויית האתר : נתוני פעילות באתר עוזרים לנו להבין את העדפות המבקרים, לייעל את תוכן האתר ולשפר את האופן שבו לקוחות מוצאים מידע על אריזה ושירותים.

שליחת עדכונים עסקיים : אם תבחרו לקבל את הניוזלטרים או מידע שיווקי שלנו, אנו עשויים לשלוח לכם עדכונים בנוגע לפתרונות אריזה חדשים, מידע על התעשייה, דוגמאות למוצרים וחדשות החברה. באפשרותכם לבטל את המנוי להודעות אלה בכל עת.

איך אפשר להגן על מידע מבקר?

אנו מתייחסים ברצינות לאבטחת מידע הלקוחות ומשתמשים באמצעים טכניים ומנהליים סבירים כדי להגן על המידע שנאסף דרך אתר האינטרנט והתקשורת העסקית שלנו. מידע הלקוחות מאוחסן במערכות מאובטחות ונגיש רק לעובדים מורשים או לספקי שירותים הזקוקים למידע כדי להשלים פרויקטים של אריזה או לספק שירותים קשורים. עבור עסקאות מקוונות או העברת מידע רגיש, אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתאימות כדי להפחית את הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה.

עבור פרויקטים של אריזה בהתאמה אישית, אנו מבינים גם את החשיבות של הגנה על מידע עסקי סודי, כולל:

  • פרטי השקת המוצר
  • קבצי עיצוב מותג
  • יצירות אמנות באריזה
  • שרטוטים מבניים
  • מפרט ייצור

איננו משתמשים בעיצובים או במידע עסקי שסופקו על ידי לקוחות למטרות שאינן קשורות למתן שירותי אריזה ללא אישור.

האם אנו משתמשים ב"עוגיות "?

כן. האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את ביצועי הגלישה ולספק חוויית משתמש טובה יותר. קובצי Cookie הם קבצי נתונים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך דרך דפדפן האינטרנט שלך. הם עוזרים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר שלנו, לזכור העדפות, לנתח את תנועת האתר ולשפר את תפקודי האתר. קובצי Cookie עשויים לעזור לנו: לזכור את האינטראקציות הקודמות שלך עם האתר שלנו; להבין אילו דפי חבילה או שירותים הרלוונטיים ביותר למבקרים; לשפר את הניווט באתר ואת איכות התוכן; לנתח את ביצועי האתר. באפשרותך לשלוט או להשבית קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי השבתת קובצי Cookie עשויה להשפיע על תפקודים מסוימים באתר ועל חוויית המשתמש.

האם אנו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים?

אנו מכבדים את סודיות פרטי הלקוחות ואיננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי לצדדים שלישיים שאינם קשורים. אנו עשויים לשתף מידע מוגבל רק כאשר הדבר נחוץ כדי לספק את שירותינו, לרבות:

שותפי ייצור ושירות : מידע מסוים עשוי להיות משותף עם ספקים מהימנים, שותפי ייצור או ספקי לוגיסטיקה בעת הצורך להשלמת הזמנת האריזה שלכם.

ספקי אתרים וטכנולוגיה : אנו עשויים לעבוד עם ספקי שירותים מקצועיים המסייעים בתחזוקת אתר האינטרנט שלנו, בשיפור השירותים המקוונים או בתמיכה בפעילות העסקית. ספקים אלה נדרשים להגן על מידע הלקוחות.

דרישות משפטיות : אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוקים, תקנות, נהלים משפטיים או בקשות ממשלתיות רלוונטיות. כל צד שלישי המקבל מידע על לקוחות מצופה לשמור על סודיות ולהשתמש במידע רק למטרות מורשות.

שאלות ומשוב

אם יש לכם שאלות, הצעות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע שלכם, אנא צרו קשר עם הצוות שלנו. אנו מעריכים את פרטיות הלקוחות ופועלים ללא הרף לשמירה על נוהלי מידע שקופים, מאובטחים ואחראיים תוך מתן פתרונות מקצועיים לקופסאות אריזה בהתאמה אישית.

הסכמתך

על ידי הגשת בקשה, בקשת הצעת מחיר לאריזה, העלאת חומרי עיצוב, רכישת מוצרי אריזה בהתאמה אישית או תקשורת עם הצוות שלנו דרך אתר האינטרנט שלנו, הנך מאשר ומסכים כי אנו עשויים לאסוף, לאחסן ולהשתמש במידע שתספק כדי לספק שירותי אריזה ולשפר את חוויית הלקוח שלנו.

המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות כגון: הכנת פתרונות אריזה והצעות מחיר מותאמות אישית; אישור עיצובי אריזה, מפרטים ודרישות ייצור; עיבוד הזמנות ותיאום ייצור ואספקה; מתן תמיכת לקוחות ועדכוני פרויקטים; שיפור אתר האינטרנט, המוצרים ותהליכי השירות שלנו.

עבור פרויקטים של אריזה בהתאמה אישית, לקוחות עשויים לספק מידע הקשור לעסקים, כולל תמונות מוצר, לוגואים של מותגים, קבצי גרפיקה, עיצובים מבניים או חומרי ייצור אחרים. אנו נשתמש בחומרים אלה רק לתמיכה בפרויקט האריזה שלכם אלא אם כן נקבל אישור נוסף למטרות אחרות.

אם ברצוננו להציג את מוצרי האריזה המוגמרים שלכם, תמונות פרויקטים, מידע על המותג או מקרי בוחן באתר האינטרנט שלנו, בתיק העבודות או בחומרי השיווק שלנו, נבקש את אישורכם מראש. לקוחות רשאים לבקש סודיות עבור פרויקטי האריזה שלהם בכל עת. על ידי המשך השימוש באתר האינטרנט שלנו או הגשת מידע דרך ערוצי הפנייה שלנו, הנכם מאשרים כי אתם מבינים ומסכימים לנהלים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

ביטול הסכמתך

באפשרותך לבטל את הסכמתך בנוגע לאיסוף, שימוש או עיבוד של המידע האישי שלך בכל עת על ידי פנייה לצוות שירות הלקוחות שלנו. לאחר קבלת בקשתך, נבחן ונעבד אותה בהתאם לתקנות הפרטיות ולדרישות העסקיות הרלוונטיות.

שימו לב כי ביטול הסכמה עשוי להשפיע על שירותים מסוימים, לרבות: מתן הצעות מחיר לאריזה; העברת פרטי פרויקט; עיבוד הזמנות מתמשכות; ניהול רישומי ייצור ואספקה; מתן תמיכה לאחר המכירה.

עבור הזמנות שהושלמו או פרויקטים של אריזה מתמשכים, ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים, כגון פרטי הזמנה, רישומי ייצור, חשבוניות והיסטוריית תקשורת, כדי למלא התחייבויות חוזיות, לטפל בשירותי אחריות, לפתור סכסוכים או לעמוד בדרישות חוקיות. אם אינך מעוניין עוד לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל פרסומיות, עדכוני מוצרים או הודעות שיווקיות, תוכל לבקש הסרה מרשימת התפוצה שלנו בכל עת. כדי לבטל את הסכמתך או לבקש שינויים במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר דרך ערוצי התקשורת המסופקים באתר האינטרנט שלנו.

התחילו את מסע האריזה שלכם עם insPackaging

צרו קשר עם מומחה המוצרים שלנו עכשיו

וואטסאפ שלח לנו דוא"ל